Hiện nay tình hình trộm cướp đã xảy ra ở nhiều ngân hàng trên khắp cả nước, để bảo vệ an toàn cho các ngân hàng và khách đến giao dịch thì công tác bảo vệ tại ngân hàng và các điểm giao dịch cần phải được chú trọng. Do đó yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ tại các điểm này cần phải được đào tạo bài bản về kỹ năng nghiệp vụ.
Kỹ năng xứ lý tình huống :
Bạn có thể đảm bảo rằng công việc bảo vệ của bạn sẽ diễn ra suôn sẻ mà không gặp bất cứ tình huống trở ngại nào. Nếu giả sử gặp tình huống khó bạn sẽ xử lý ra sao. Vì vậy nhân viên bảo vệ ngân hàng phải có khả năng xử lý mọi tình huống bên ngoài cũng như bên trong ngân hàng khi liên quan đến vấn đề an ninh.
Quan sát nhạy bén :
Nhân viên bảo vệ ngân hàng cần có kỹ năng quan sát nhạy bén mới có thể phát hiện đâu là kẻ tình nghi để ngăn chặn kịp thời. Hiện nay tội phạm thường giả dạng khách hàng, chúng thường lẻn vào bên trong để quan sát mọi hoạt động của ngân hàng để lựa thời cơ trộm cắp tài sản. Do đó người bảo vệ không được phép lơ là, cần nhanh chóng phát hiện đối tượng và thông báo nhanh đến khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp :
Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp công việc của bảo vệ trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn. Kỹ năng giao tiếp khi trả lời điện thoại, bộ đàm, giao tiếp hằng ngày với khách hàng, đồng nghiệp.
Các kỹ năng khác :
Ngoài các kỹ năng trên thì bảo vệ ngân hàng cần phải biết võ thuật, sử dụng thành thạo các loại công cụ hỗ trợ. Đặc biệt, nhân viên công ty bảo vệ cần phải trung thực, tuyệt đối giữ bí mật những vấn đề liên quan đến hoạt động của ngân hàng.
