Trong công ty bảo vệ, ngoài nhân viên bảo vệ đóng vai trò rất quan trọng thì một phần không thể thiếu trong bộ máy quản lý, lãnh đạo đó là người đội trưởng.
Để duy trì, thực hiện tốt công tác bảo vệ cho khách hàng tại mục tiêu nhằm mang đến một dịch vụ tốt nhất thì nhân viên bảo vệ là mắt xích quan trọng giúp cho ban lãnh đạo công ty nắm rõ được tình hình thực tế tại mục tiêu, đồng thời giúp khách hàng trao đổi các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc. Vì thế đội trưởng mục tiêu có nhiệm vụ rất quan trọng :
- Nắm rõ cụ thể từng nhiệm vụ của mục tiêu mình quản lý : cơ cấu, tổ chức, nội quy làm việc...
- Sắp xếp lịch trực cho nhân viên phù hợp, phân công nhân viên bảo vệ tăng cường, hỗ trợ cho mục tiêu vào giờ cao điểm, tăng cường hỗ trợ cho nhân viên khi cần thiết.
- Lập biên bản với các nhân viên bảo vệ vi phạm nội quy.
- Báo cáo tình hình an ninh trật tự và mức độ hoàn thành công việc kịp thời về công ty.
- Giải quyết và phối hợp với nhân viên bảo vệ tại mục tiêu xử lý các sự cố xảy ra, báo cáo về công ty để xin ý kiến chỉ đạo.
- Chủ động đề xuất với ban lãnh đạo công ty khi thấy những khó khăn tại mục tiêu.
- Có trách nhiệm truyền đạt những yêu cầu của ban lãnh đạo công ty bảo vệ cho nhân viên.
- Thực hiện nghiêm túc quyền hạn và trách nhiệm của đội trưởng mục tiêu theo văn bản đã được hướng dẫn.
Để trở thành người đội trưởng mục tiêu, nhân viên bảo vệ phải không ngừng học hỏi, nỗ lực, cố gắng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Không những thế người đội trưởng mục tiêu khi làm nhiệm vụ phải trung thực, trách nhiệm, nhiệt huyết vì họ chính là tấm gương để nhân viên bảo vệ học tập và noi theo.
